«Дивиденды» для клиента

Для жителей Московской области стала доступна программа «Коммунальный бонус», с помощью которой можно будет получить обратно часть уплаченных коммунальных платежей. Правда, такой возврат происходит не живыми деньгами, а осуществляется в виде скидок на различные виды услуг. Притом есть одно немаловажное условие: воспользоваться программой смогут только добросовестные плательщики, у которых отсутствуют задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).

О запуске программы сообщил на своей странице в социальной сети «ВКонтакте» подмосковный губернатор Андрей Воробьев. «Большинство наших жителей платят всегда в срок, и мы считаем, что это нужно поощрять. Поэтому и запустили специальную программу — «Коммунальный бонус». Многие привыкли получать бонусы или кэшбэк от банков и магазинов, в аптеках и на заправках. Теперь по такой же схеме небольшая часть коммунальных платежей будет возвращаться в виде скидок на услуги ЖКХ, транспорт или разные покупки», — подчеркнул глава региона.

Все подробности программы размещены в приложении «Умная платежка» (оно доступно для скачивания в App Store и Play Market). Тем же, кто не может установить мобильное приложение, поможет его «стационарная» версия — сайт МосОблЕИРЦ. Таким образом, чтобы стать участником программы «Коммунальный бонус», следует отказаться от бумажной платежки, зарегистрироваться на сайте и не допускать просрочек. После полной оплаты коммунальных счетов дисциплинированный плательщик автоматически попадет на страницу программы «Коммунальный бонус», где собраны десятки заманчивых предложений от образовательных проектов, интернет-магазинов, онлайн-кинотеатров и ресторанов. Среди партнеров программы — METRO Cash&Carry, Burger King, AliExpress, iHerb и другие популярные сервисы и магазины. После выбора бонуса и заполнения формы становится доступен промокод. Его можно распечатать прямо со страницы «Коммунального бонуса» или получить на электронную почту.

Как рассчитывают подмосковные власти, новой программой в первую очередь захотят воспользоваться самые дисциплинированные плательщики — люди старшего возраста, которым для этого непременно потребуется помощь в овладении нужными компьютерными компетенциями. «Им мы обязательно окажем соответствующую поддержку. Будем учить и разъяснять. В наших клубах «Активное долголетие» или в любом расчетном центре, в МФЦ», — пообещал Андрей Воробьев.

В настоящее время 90% жителей Подмосковья оплачивают ЖКУ точно в срок. И если сейчас в личном кабинете МособлЕИРЦ зарегистрировано более 1,5 млн пользователей, что составляет примерно половину всех клиентов организации, то благодаря участию в программе это число может существенно увеличиться, возрастет и число пунктуальных плательщиков.

Эксперты отмечают, что Московская область стала первым регионом в РФ, запустившим такую программу лояльности в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), чем по сути сделан очередной шаг к созданию полноценного коммунального маркетплейса, помогающего избавиться от переплаты. И это в конечном итоге работает на то, чтобы сектор ЖКХ стал более современным и клиентоориентированным

Андрей Воробьев, губернатор Московской области:

«Благодаря программе «Коммунальный бонус» за год можно будет легко и незаметно сэкономить несколько тысяч рублей»