Shutterstock/FOTODOM
С началом высокого строительного сезона на рынке традиционно растет объем цемента, не соответствующего требованиям качества и безопасности. В связи с этим Союз производителей цемента «СОЮЗЦЕМЕНТ» рассказал, на что необходимо обращать внимание потребителям при покупке стройматериала как в офлайн-точках продаж, так и в сети Интернет.
Цемент – базовый строительный материал, от характеристик которого во многом зависит надежность и долговечность возводимых сооружений. Исполнительный директор НО «СОЮЗЦЕМЕНТ» Дарья Мартынкина отметила, что использование некачественного материала способно привести к образованию трещин, разрушению несущих конструкций, повышению радиационного или химического фона. «Экономия, полученная при покупке дешевой продукции, в дальнейшем оборачивается расходами на демонтаж, ремонт или полную перестройку зданий и сооружений. Использование фальсификата создает прямую угрозу жизни и здоровью людей», - указала она.
Союз производителей цемента рекомендует заказывать продукцию только на официальных сайтах компаний-производителей либо приобретать ее офлайн в крупных строительных сетях и в специализированных магазинах. Лучше воздержаться от покупки в придорожных торговых точках, на стихийных рынках или через сомнительные интернет-площадки с подозрительно низкими ценами. Именно в таких местах чаще всего реализуется фальсификат с добавлением песка, земли, зол и шлаков в пропорциях, не соответствующих стандартам.
При выборе цемента в торговой точке важно осмотреть упаковку и убедиться в наличии обязательной маркировки. В соответствии с требованиями ГОСТ и закона «О защите прав потребителей» на упаковке указываются полное наименование изготовителя цемента, его товарный знак, условное и (или) полное обозначение цемента в соответствии с нормативным документом, обозначение нормативного документа, в соответствии с которым изготавливают и поставляют цемент. Например, для общестроительных цементов, выпускаемых по ГОСТ 31108-2020, на упаковке указывается наименование цемента, его сокращенное обозначение, включающее обозначение типа и подтипа цемента и вида добавки, класс прочности, обозначение стандарта – «Бездобавочный портландцемент ЦЕМ 0 52,5Н ГОСТ 31108-2020».
Следует остерегаться формулировки «фасовщик» или ссылок на неизвестных юридических лиц, не имеющих собственных производственных мощностей. Цемзавод не может работать в формате индивидуального предпринимателя: в соответствии с пунктом 3.6 ГОСТ Р 56836-2023 «Оценка соответствия. Правила сертификации цементов» под изготовителем цемента понимается юридическое лицо, осуществляющее от своего имени производство, включая технологические операции подготовки сырья, нагревания сырья и получения клинкера, измельчения клинкера, добавления в клинкер гипса и других добавок, фасовки и упаковки готовой продукции, либо производство и реализацию продукции. Таким образом, производитель цемента – по определению крупное предприятие, обладающее штатом не менее 100 человек, эксплуатирующее крупнотоннажное оборудование, расположенное на участке земли в сотни квадратных метров. У всех настоящих производителей есть официальные общедоступные сайты.
С 1 мая прошлого года введена обязательная цифровая маркировка цемента в системе «Честный знак». Это значит, что на каждую упаковку цемента в мешках 50 кг и менее должен быть нанесен соответствующий код, который можно проверить через приложение «Честный знак». Обратите внимание: само по себе наличие кода не гарантирует то, что перед вами качественная продукция добросовестного производителя.
Есть и другие признаки, по которым можно отличить подделку от оригинала. Мешок с цементом должен быть плотным и многослойным, без разрывов, проколов и следов влаги, изображения и текст на нем – четкими, не размытыми. Следы переклеивания этикеток почти всегда указывают на фальсификат. На упаковке должен быть указан знак обращения на рынке, подтверждающий, что продукция сертифицирована. Добросовестные производители нередко размещают на упаковке дополнительные элементы защиты, например, QR-код со ссылкой на официальный сайт компании. Отсутствие такого элемента не считается прямым признаком подделки, но служит поводом для более пристального изучения упаковки.
Рекомендуется также оценить качество материала на ощупь и визуально. Нужно провести рукой по углам мешка: именно там цемент твердеет в первую очередь при нарушении условий хранения. Качественный продукт должен быть сухим, мягким, напоминать пудру и легко рассыпаться в пальцах без комков. Цвет цемента – однородный, от темного до светло серого. Наличие грубых частиц, вкраплений песка или земли – явный признак фальсификата.
Покупателям рекомендуем ознакомиться с сопроводительными документами. Продавец обязан подтвердить безопасность и качество каждой партии цемента. Изучив сертификат соответствия и паспорт качества, потребитель может сверить данные на мешке с информацией в документах – сравнить название производителя, наименование цемента. Надежный способ убедиться в подлинности товара – проверить сертификат соответствия в открытом реестре Федеральной службы по аккредитации, размещенном на их официальном портале. Если продавец отказывается предоставить документы или номер сертификата отсутствует, от покупки лучше отказаться.
При выборе цемента должна насторожить также слишком низкая цена товара. Если она ниже рыночной на 15% и более, покупателям, скорее всего, предлагают фальсификат. Но эта рекомендация не касается крупных торговых сетей, которые могут проводить маркетинговые акции на цемент, – в их рамках стоимость иногда опускается более, чем на 20%.
«СОЮЗЦЕМЕНТ» напомнил о рисках, связанных с приобретением строительного материала в интернете. В сети нередко появляются сайты, копирующие официальные ресурсы цементных предприятий. В частности, неоднократно фиксировались случаи создания фальшивых сайтов, использующих название завода «Мордовцемент», работающего в составе холдинга ЦЕМРОС. Схема рассчитана на покупателей, желающих приобрести товар напрямую у производителя. Оставив заявку на поддельном ресурсе, клиент получает коммерческое предложение и счет на оплату, при этом в документах могут использоваться реальные данные предприятия, но реквизиты для перевода принадлежат мошенникам. В результате оплаченный товар не отгружается, а денежные средства не возвращаются. По данным ЦЕМРОСа, за последний год компания получила десятки обращений от заказчиков, пострадавших от действий злоумышленников, общий ущерб оценивается в десятки миллионов рублей. В компании напоминают, что завод «Мордовцемент», как и другие филиалы, не имеет собственного сайта. Оформление заказов на продукцию предприятий ЦЕМРОСа осуществляется через единый официальный ресурс компании. НО «СОЮЗЦЕМЕНТ» обращает внимание, чтобы не стать жертвой мошенников, потребители должны помнить: адрес официального сайта начинается с https:// и имеет значок закрытого замка. Перед оплатой стоит проверить реквизиты получателя платежа и юридический адрес продавца через сервис ФНС России.
Если цемент уже приобретен, но его качество вызывает сомнения, эксперты НО «СОЮЗЦЕМЕНТ» советуют обратиться в надзорные органы - территориальные подразделения Росстандарта. Их адреса и телефоны можно найти на сайте Росстандарта. Также проверить качество приобретенного продукта можно в аккредитованных лабораториях, адреса которых размещены на сайте Федеральной службы по аккредитации. Специалисты проведут необходимые испытания, что позволит получить объективное заключение о характеристиках товара.
В отраслевом объединении напоминают: использование несертифицированного цемента может привести к финансовым потерям, нанести ущерб здоровью и даже стать причиной гибели людей. Потребителям рекомендуют доверять только официальным производителям, проверять документы, подтверждающие качество и безопасность продукции, не покупать дешевые аналоги оригинальных товаров.
Цемент – базовый строительный материал, от характеристик которого во многом зависит надежность и долговечность возводимых сооружений. Исполнительный директор НО «СОЮЗЦЕМЕНТ» Дарья Мартынкина отметила, что использование некачественного материала способно привести к образованию трещин, разрушению несущих конструкций, повышению радиационного или химического фона. «Экономия, полученная при покупке дешевой продукции, в дальнейшем оборачивается расходами на демонтаж, ремонт или полную перестройку зданий и сооружений. Использование фальсификата создает прямую угрозу жизни и здоровью людей», - указала она.
Союз производителей цемента рекомендует заказывать продукцию только на официальных сайтах компаний-производителей либо приобретать ее офлайн в крупных строительных сетях и в специализированных магазинах. Лучше воздержаться от покупки в придорожных торговых точках, на стихийных рынках или через сомнительные интернет-площадки с подозрительно низкими ценами. Именно в таких местах чаще всего реализуется фальсификат с добавлением песка, земли, зол и шлаков в пропорциях, не соответствующих стандартам.
При выборе цемента в торговой точке важно осмотреть упаковку и убедиться в наличии обязательной маркировки. В соответствии с требованиями ГОСТ и закона «О защите прав потребителей» на упаковке указываются полное наименование изготовителя цемента, его товарный знак, условное и (или) полное обозначение цемента в соответствии с нормативным документом, обозначение нормативного документа, в соответствии с которым изготавливают и поставляют цемент. Например, для общестроительных цементов, выпускаемых по ГОСТ 31108-2020, на упаковке указывается наименование цемента, его сокращенное обозначение, включающее обозначение типа и подтипа цемента и вида добавки, класс прочности, обозначение стандарта – «Бездобавочный портландцемент ЦЕМ 0 52,5Н ГОСТ 31108-2020».
Следует остерегаться формулировки «фасовщик» или ссылок на неизвестных юридических лиц, не имеющих собственных производственных мощностей. Цемзавод не может работать в формате индивидуального предпринимателя: в соответствии с пунктом 3.6 ГОСТ Р 56836-2023 «Оценка соответствия. Правила сертификации цементов» под изготовителем цемента понимается юридическое лицо, осуществляющее от своего имени производство, включая технологические операции подготовки сырья, нагревания сырья и получения клинкера, измельчения клинкера, добавления в клинкер гипса и других добавок, фасовки и упаковки готовой продукции, либо производство и реализацию продукции. Таким образом, производитель цемента – по определению крупное предприятие, обладающее штатом не менее 100 человек, эксплуатирующее крупнотоннажное оборудование, расположенное на участке земли в сотни квадратных метров. У всех настоящих производителей есть официальные общедоступные сайты.
С 1 мая прошлого года введена обязательная цифровая маркировка цемента в системе «Честный знак». Это значит, что на каждую упаковку цемента в мешках 50 кг и менее должен быть нанесен соответствующий код, который можно проверить через приложение «Честный знак». Обратите внимание: само по себе наличие кода не гарантирует то, что перед вами качественная продукция добросовестного производителя.
Есть и другие признаки, по которым можно отличить подделку от оригинала. Мешок с цементом должен быть плотным и многослойным, без разрывов, проколов и следов влаги, изображения и текст на нем – четкими, не размытыми. Следы переклеивания этикеток почти всегда указывают на фальсификат. На упаковке должен быть указан знак обращения на рынке, подтверждающий, что продукция сертифицирована. Добросовестные производители нередко размещают на упаковке дополнительные элементы защиты, например, QR-код со ссылкой на официальный сайт компании. Отсутствие такого элемента не считается прямым признаком подделки, но служит поводом для более пристального изучения упаковки.
Рекомендуется также оценить качество материала на ощупь и визуально. Нужно провести рукой по углам мешка: именно там цемент твердеет в первую очередь при нарушении условий хранения. Качественный продукт должен быть сухим, мягким, напоминать пудру и легко рассыпаться в пальцах без комков. Цвет цемента – однородный, от темного до светло серого. Наличие грубых частиц, вкраплений песка или земли – явный признак фальсификата.
Покупателям рекомендуем ознакомиться с сопроводительными документами. Продавец обязан подтвердить безопасность и качество каждой партии цемента. Изучив сертификат соответствия и паспорт качества, потребитель может сверить данные на мешке с информацией в документах – сравнить название производителя, наименование цемента. Надежный способ убедиться в подлинности товара – проверить сертификат соответствия в открытом реестре Федеральной службы по аккредитации, размещенном на их официальном портале. Если продавец отказывается предоставить документы или номер сертификата отсутствует, от покупки лучше отказаться.
При выборе цемента должна насторожить также слишком низкая цена товара. Если она ниже рыночной на 15% и более, покупателям, скорее всего, предлагают фальсификат. Но эта рекомендация не касается крупных торговых сетей, которые могут проводить маркетинговые акции на цемент, – в их рамках стоимость иногда опускается более, чем на 20%.
«СОЮЗЦЕМЕНТ» напомнил о рисках, связанных с приобретением строительного материала в интернете. В сети нередко появляются сайты, копирующие официальные ресурсы цементных предприятий. В частности, неоднократно фиксировались случаи создания фальшивых сайтов, использующих название завода «Мордовцемент», работающего в составе холдинга ЦЕМРОС. Схема рассчитана на покупателей, желающих приобрести товар напрямую у производителя. Оставив заявку на поддельном ресурсе, клиент получает коммерческое предложение и счет на оплату, при этом в документах могут использоваться реальные данные предприятия, но реквизиты для перевода принадлежат мошенникам. В результате оплаченный товар не отгружается, а денежные средства не возвращаются. По данным ЦЕМРОСа, за последний год компания получила десятки обращений от заказчиков, пострадавших от действий злоумышленников, общий ущерб оценивается в десятки миллионов рублей. В компании напоминают, что завод «Мордовцемент», как и другие филиалы, не имеет собственного сайта. Оформление заказов на продукцию предприятий ЦЕМРОСа осуществляется через единый официальный ресурс компании. НО «СОЮЗЦЕМЕНТ» обращает внимание, чтобы не стать жертвой мошенников, потребители должны помнить: адрес официального сайта начинается с https:// и имеет значок закрытого замка. Перед оплатой стоит проверить реквизиты получателя платежа и юридический адрес продавца через сервис ФНС России.
Если цемент уже приобретен, но его качество вызывает сомнения, эксперты НО «СОЮЗЦЕМЕНТ» советуют обратиться в надзорные органы - территориальные подразделения Росстандарта. Их адреса и телефоны можно найти на сайте Росстандарта. Также проверить качество приобретенного продукта можно в аккредитованных лабораториях, адреса которых размещены на сайте Федеральной службы по аккредитации. Специалисты проведут необходимые испытания, что позволит получить объективное заключение о характеристиках товара.
В отраслевом объединении напоминают: использование несертифицированного цемента может привести к финансовым потерям, нанести ущерб здоровью и даже стать причиной гибели людей. Потребителям рекомендуют доверять только официальным производителям, проверять документы, подтверждающие качество и безопасность продукции, не покупать дешевые аналоги оригинальных товаров.
Авторы: СГ-Онлайн
Теги: