Asterus
УК «Прайм Мегаполис», обслуживающая жилой район ÁЛИA, с начала 2026 года выполнила 13 158 обращений жителей. Всего за шесть месяцев было зарегистрировано 15 097 заявок, 87% которых уже закрыты. Об этом сообщила пресс-служба компании Asterus - девелопера жилого проекта.
«Прайм Мегаполис» работает в ÁЛИA с момента ввода первой очереди жилого района в 2022 году. Как отметили в Asterus, это позволяет быстрее решать гарантийные вопросы, эффективнее организовывать передачу домов в эксплуатацию и совершенствовать сервис по мере развития района.
Основным каналом взаимодействия с жителями остается мобильное приложение управляющей компании. Через него можно оставить заявку, заказать изготовление ключей системы контроля доступа, получить консультацию специалистов, отслеживать статус обращения и оценивать качество выполненной работы.
«Количество обращений растет вместе с развитием жилого района и увеличением числа жителей. Для нас важно, чтобы все обращения фиксировались в единой системе, а жители могли видеть статус их выполнения и получать обратную связь», — сообщила заместитель коммерческого директора Asterus Татьяна Хлебалина.
По ее словам, самыми востребованными услугами стали изготовление ключей СКУД и консультации специалистов. Такой формат взаимодействия позволяет оперативно решать большинство бытовых вопросов без личных визитов и телефонных звонков.
В обязанности УК «Прайм Мегаполис» входят эксплуатация инженерных систем, обслуживание общедомового имущества, благоустройство и озеленение территории, уборка общественных пространств, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, а также организация дополнительных сервисов для жителей.
В Asterus отмечают, что эффективная работа управляющей организации особенно важна в проектах комплексного освоения территорий. По мере развития района растет количество домов, общественных пространств и инфраструктуры, а вместе с ними — число пользовательских сценариев, требующих качественного сервисного сопровождения.
В рамках проекта ÁЛИА — жилого района в Покровском-Стрешневе, спроектированного в урбанистической концепции «Работай. Живи. Играй. Учись», — девелопером уже сдано в эксплуатацию около 590 тыс. кв. метров жилой, коммерческой и социальной недвижимости.
«Прайм Мегаполис» работает в ÁЛИA с момента ввода первой очереди жилого района в 2022 году. Как отметили в Asterus, это позволяет быстрее решать гарантийные вопросы, эффективнее организовывать передачу домов в эксплуатацию и совершенствовать сервис по мере развития района.
Основным каналом взаимодействия с жителями остается мобильное приложение управляющей компании. Через него можно оставить заявку, заказать изготовление ключей системы контроля доступа, получить консультацию специалистов, отслеживать статус обращения и оценивать качество выполненной работы.
«Количество обращений растет вместе с развитием жилого района и увеличением числа жителей. Для нас важно, чтобы все обращения фиксировались в единой системе, а жители могли видеть статус их выполнения и получать обратную связь», — сообщила заместитель коммерческого директора Asterus Татьяна Хлебалина.
По ее словам, самыми востребованными услугами стали изготовление ключей СКУД и консультации специалистов. Такой формат взаимодействия позволяет оперативно решать большинство бытовых вопросов без личных визитов и телефонных звонков.
В обязанности УК «Прайм Мегаполис» входят эксплуатация инженерных систем, обслуживание общедомового имущества, благоустройство и озеленение территории, уборка общественных пространств, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, а также организация дополнительных сервисов для жителей.
В Asterus отмечают, что эффективная работа управляющей организации особенно важна в проектах комплексного освоения территорий. По мере развития района растет количество домов, общественных пространств и инфраструктуры, а вместе с ними — число пользовательских сценариев, требующих качественного сервисного сопровождения.
В рамках проекта ÁЛИА — жилого района в Покровском-Стрешневе, спроектированного в урбанистической концепции «Работай. Живи. Играй. Учись», — девелопером уже сдано в эксплуатацию около 590 тыс. кв. метров жилой, коммерческой и социальной недвижимости.
Теги: