Российская гильдия риэлторов (РГР) запустила федеральный социальный мобильный ресурс «Мой риелтор» — бесплатный сервис, созданный риелторским сообществом для потребителей. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе гильдии, уточнив, что платформа дает возможность россиянам осознанно выбрать специалиста.
В РГР рассказали, что сервис объединяет потребности граждан и профессиональные компетенции специалистов, позволяет выбирать и проверять риелторов на открытом общедоступном ресурсе, получать консультации по сложным аспектам сделок, создавать собственный запрос и получать отклики риелторов со всей страны под индивидуальную задачу, а также повышать правовую грамотность при совершении сделок с недвижимостью. При выборе специалиста потребитель может ориентироваться на публичную страницу риелтора, его рейтинг в Российской Гильдии Риэлторов и отзывы, а также получить сведения о профессиональной квалификации и опыте работы на рынке недвижимости. Поиск риелтора охватывает все регионы России.
«Все это повышает безопасность сделок на рынке недвижимости и сокращает риски мошенничества. Если работа специалиста не удовлетворила потребителя, он может подать жалобу в комиссию по этике РГР», — отметили в пресс-службе.
В свою очередь риелторы через платформу могут позиционировать свои услуги и компетенции, консультировать потенциальных клиентов и получать заявки на продажу и покупку недвижимости — без навязанных комиссий и скрытых платежей.
«В отсутствие госрегулирования и обязательных стандартов Российская гильдия риэлторов взяла на себя со задачу разъяснять потребителям суть и содержание риелторской услуги, основы профессии, режим персональной ответственности, порядок разрешения споров, а также необходимые условия безопасности сделок с недвижимостью — как с участием посредника, так и без него», — прокомментировали в пресс-службе.
К платформе подключаются риелторы, раскрывшие в публичном поле информацию о себе, прошедшие аттестацию согласно Национальному стандарту РОСС RU № И046.04 РН00, принявшие Кодекс этики Гильдии, застраховавшие свою профессиональную деятельность и участвующие в системе досудебного разрешения споров. Все они — участники Единого реестра риэлторов, насчитывающего более 18 тыс. аттестованных специалистов с рейтингом на основе профессиональных качеств и опыта, из более чем 200 городов и 76 регионов страны.
По словам президента РГР Ирины Зыряновой, гильдия создала платформу, где потребитель выбирает проверенного профессионала, а риелтор получает заявки без навязанных комиссий и скрытых платежей. «Мы не вмешиваемся в коммерческую деятельность, не продаем данные и не берем плату. Мы даем новые возможности для цивилизованного рынка недвижимости. Мы считаем, что отрасль нуждается как в профессиональной оценке, так и в инструменте публичного общественного контроля — именно поэтому наш проект признается социальным и общественно значимым», — сказала она по случаю запуска сервиса.
В пресс-службе добавили, что социальный проект не имеет бенефициара, не подчиняется и не подконтролен конкретному лицу, группе физических или юридических лиц, бесплатен и открыт для потребителей и риелторов и не преследует целей коммерческой выгоды. Единственный правообладатель и оператор платформы — Российская Гильдия Риэлторов.
Ранее «Стройгазета» сообщала, что Росреестр готов выступить регулятором риелторской деятельности.