Можно ли взыскать ущерб репутации строительной компании в связи с недостоверными публикациями в СМИ или нападками со стороны конкурентов и в какой сумме?
Для взыскания репутационного вреда в связи с недостоверными публикациями в СМИ и даже телеграмм-каналах нужно доказать, что это сведения порочащие, то есть, если они представляют собой ложные, неточные или искаженные утверждения о фактах (а не просто оценочное мнение), что эти сведения были распространены на достаточно широкую аудиторию и что имеет место факт наступления убытков, и эти убытки должны быть рассчитаны с достаточной степенью достоверности.
Вред деловой репутации может быть выражен в отказах клиентов от сотрудничества из-за порочащих сведений, исключении из списка поставщиков крупных корпораций, падении в рейтингах, резком падении спроса на работы и услуги на фоне стабильного спроса и устойчивой внутренней среды.
Существует несколько методов расчета величины репутационного вреда, основанных, в большинстве случаев, на финансовых и натуральных показателях деятельности компании до и после публикаций.
1. Методические рекомендации «Определение размера упущенной выгоды» (далее — МР), разработанные СРОО «Экспертный совет»;
2. «ГОСТ Р 66.0.01-2017. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности»;
3. Уменьшение стоимости гудвилла компании.
Также распространенным является метод расчета «стоимости восстановления», когда оценивается стоимость восстановления репутации после негативных событий. Он может использоваться в случае, когда компания уже испытала ущерб своей репутации и пытается вернуть ее, для чего специалистами и руководством формируется план мероприятий по устранению такого вреда.
До 2022 года процент удовлетворения требований компенсации репутационного вреда составлял около 30%, но в целом есть тенденция к снижению устанавливаемой судом суммы компенсаций.
Вред деловой репутации может быть выражен в отказах клиентов от сотрудничества из-за порочащих сведений, исключении из списка поставщиков крупных корпораций, падении в рейтингах, резком падении спроса на работы и услуги на фоне стабильного спроса и устойчивой внутренней среды.
Существует несколько методов расчета величины репутационного вреда, основанных, в большинстве случаев, на финансовых и натуральных показателях деятельности компании до и после публикаций.
1. Методические рекомендации «Определение размера упущенной выгоды» (далее — МР), разработанные СРОО «Экспертный совет»;
2. «ГОСТ Р 66.0.01-2017. Национальный стандарт Российской Федерации. Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности»;
3. Уменьшение стоимости гудвилла компании.
Также распространенным является метод расчета «стоимости восстановления», когда оценивается стоимость восстановления репутации после негативных событий. Он может использоваться в случае, когда компания уже испытала ущерб своей репутации и пытается вернуть ее, для чего специалистами и руководством формируется план мероприятий по устранению такого вреда.
До 2022 года процент удовлетворения требований компенсации репутационного вреда составлял около 30%, но в целом есть тенденция к снижению устанавливаемой судом суммы компенсаций.