Shutterstock/FOTODOM
«Система обеспечивает граждан, организации и органы власти необходимой информацией о коммунальном хозяйстве страны. Мы постоянно совершенствуем ГИС ЖКХ на основании обратной связи пользователей», — подчеркнул заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик. Он также добавил, что основной целью работы системы является создание максимально прозрачных отношений между гражданами и поставщиками услуг. Пока для этого сделано далеко не все, так как для многих организаций сферы ЖКХ пользование системой сопряжено с определенными сложностями, а население, хотя и заходит на сайт ГИС более активно, пока не распробовало всех ее возможностей, и для него система еще не стала обыденным инструментом, с помощью которого оно получало бы большую часть информации о ЖКХ, в том числе в своих домах, и решало бы повседневные задачи по получению жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). И в министерстве намерены изменить эту ситуацию.
«Благодаря расширению функционала системы граждане смогут контролировать соблюдение условий по договорам ЖКУ, получать большее количество услуг онлайн, выбирать поставщиков этих услуг и многое другое», — заверил Константин Михайлик, напомнив, что совсем недавно была проведена существенная доработка ГИС ЖКХ, чтобы обеспечить возможности проведения первого общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме онлайн без предварительного проведения очного собрания. Это позволит популяризировать среди граждан онлайн-формат проведения собраний собственников, что является весьма актуальным с учетом тенденций по цифровизации. Кроме того, проведение собраний собственников онлайн позволит исключить возможность фальсификации результатов голосования, а также уменьшить временные и прочие затраты собственников на их проведение.
Добавлена была и опция межведомственного взаимодействия с органами социальной защиты по вопросам предоставления субсидий и компенсаций на ЖКУ. Такая функция позволит упростить этот процесс, особенно учитывая вступление в силу с 1 января 2022 года новых более лояльных к населению правил оформления жилищных субсидий. Отныне гражданам не нужно самостоятельно «выбивать» у ресурсоснабжающих организаций справки об отсутствии долгов за ЖКУ: органы социальной защиты будут получать эту информацию из ГИС ЖКХ в автоматизированном режиме.
Одновременно для удобства пользования системой создано отдельное мобильное приложение для платформ iOS и Android. Но популярность его не слишком высока, поэтому ведется его обновление, которое скоро завершится. По его результатам появится более удобный интерфейс, а пользователи получат новые сервисы.
И это далеко не все изменения. В дальнейшем, согласно опубликованному в конце января постановлению правительства РФ, оператором ГИС ЖКХ будет совместное предприятие «Почты России» и «Интер РАО» — АО «Оператор информационной системы». Как подтвердил заместитель генерального директора «Почты России» Алексей Лаптев, оператором сейчас прорабатывается поэтапный план дальнейшей трансформации ГИС ЖКХ, включая конкретные показатели, цели и задачи по ее развитию и эксплуатации. В частности, в системе появятся аналитические инструменты, с помощью которых пользователи смогут проверять корректность начислений за ЖКУ, и другие полезные сервисы.
«Наша компания обладает значительной экспертизой в создании как высоконагруженных, так и инновационных сервисов, — заявил представитель «Почты России». — Наша система охватывает 42 тыс. отделений по всей стране, обслуживая миллионы транзакций ежедневно. При этом количество почтовых клиентов с простой электронной подписью уже превысило 48 млн. Уверен, наши знания и опыт позволят трансформировать ГИС ЖКХ в систему, которая сделает коммунальную сферу прозрачной и удобной и для людей, и для бизнеса».
Справочно:
ГИС ЖКХ была запущена в 2016 году по поручению главы государства и на сегодняшний день уже обрабатывает 6-10 млн запросов в сутки. Дальнейший план развития системы разрабатывается согласно «дорожной карте», утвержденной распоряжением правительства РФ от 7 июля 2021 г. №1845-р.
Номер публикации: №05 11.02.2022