Мастера менеджмента

Выбраны лучшие компании по управлению многоквартирными домами

В Санкт-Петербурге состоялось награждение призеров II Всероссийского конкурса лучших управляющих многоквартирными домами (МКД). Мероприятие прошло под эгидой Ассоциации «Р1» — ведущего российского объединения управляющих компаний (УК), товариществ собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительных кооперативов (ЖСК), председателей советов МКД, а также экспертов в сфере недвижимости.

Конкурс стартовал в августе 2021 года, заявки на участие принимались до конца октября. На рассмотрение жюри поступило несколько десятков работ от УК, ТСЖ, ЖСК и советов МКД, к оценке которых присоединилось и население: народное голосование проходило в декабре на сайте «Р1». В ходе такого всестороннего отбора деятельность претендентов оценивалась сразу по нескольким критериям. В первую очередь в расчет принимались точность и оперативность выполнения компаниями своих обязательств, отсутствие аварий и инцидентов, контакты сотрудников с жильцами и уровень лояльности. В итоге первое место заняла УК «КВС-Комфорт» из Санкт-Петербурга. Сильной стороной деятельности этой компании стала организация ее сотрудниками ситуационных центров для общения с жителями. На втором месте оказалась УК «Территория» из Екатеринбурга — в числе ее достижений жюри особо выделило системность и комплексный подход при организации работ по управлению МКД. Так, для оперативного решения проблем, спорных вопросов и взаимодействия с жителями организация даже ввела в штат должность клиентского менеджера. При рассмотрении опыта этой компании члены жюри отметили перспективность медиации как способа досудебного урегулирования споров с жителями. На третье место вышла УК «Азбука быта» из Кирова. С 2019 года эта управляющая компания проводит для жителей бесплатные тренировки на открытом воздухе по разным видам спорта.

Также в рамках народного голосования был выбран «Лидер перемен». Этого звания удостоилось муниципальное предприятие «Водоканал» из Ханты-Мансийска, представившее на суд жюри результаты реализованного проекта по благоустройству сквера на месте пустыря. В 2021 году силами работников «Водоканала» заброшенная территория между домами полностью преобразилась: на ней было проведено озеленение и посажены декоративные и плодовые деревья и кустарники, установлены креативные скамейки ручной работы, оборудованы питьевой фонтанчик и бесплатная парковка при въезде. Сегодня огороженный декоративной изгородью сквер «Манжерок» стал визитной карточкой всего микрорайона и излюбленным местом отдыха местных жителей.