пресс-служба компании «Лемана ПРО»
Реклама: ООО «Ле Монлид», ИНН 5029069967
erid: 2SDnjevhePm
Компания «Лемана ПРО» масштабировала реферальную программу для профессиональных клиентов — мастеров, прорабов, бригадиров, дизайнеров. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе компании, уточнив, что после успешного «пилота» в шести регионах России в июле-августе этого года теперь программа доступна во всех магазинах в стране.
Реферальная программа объединяет профессионального исполнителя работ и заказчика вокруг общего проекта, создавая выгоду для всех участников. Профи-клиент может получать до 10 тыс. рублей накопительной скидки в месяц за рекомендации «Лемана ПРО» своим заказчикам — по 1 тыс. рублей за каждого нового покупателя. Заказчик, в свою очередь, получает скидку 5% на одну покупку от 5 тыс. рублей для новых покупателей или тех, кто ничего не покупал в «Лемана ПРО» последние три месяца.
Опрос участников пилотного запуска программы подтвердил высокую востребованность инструмента: 93% участников осведомлены о деталях программы. Среди тех, кто воспользовался программой и получил скидку или бонусы, 90% удовлетворены ею в целом и 95% заказчиков довольны полученной скидкой. Кроме того, 63% участников отметили улучшение отношения к бренду, а 61% стали чаще рекомендовать «Лемана ПРО» своим клиентам.
«Реферальная программа — один из элементов комплексной стратегии компании по развитию партнерских отношений с профессиональными покупателями. Это долгосрочный проект, который будет развиваться и совершенствоваться с учетом обратной связи клиентов. Результаты “пилота” показали, что мы точно попали в запрос наших клиентов. При этом 95% узнали о программе от сотрудников магазинов — это показывает реальную вовлеченность сотрудников в развитие клиентского опыта. Наша конечная цель — экосистема, в которой выигрывают все: профессионал получает дополнительную выгоду за рекомендации, заказчик экономит бюджет и получает качественные товары, а компания растет за счет проектных продаж», — отметила директор по развитию лояльности «Лемана ПРО» Владислава Вишнякова.
Присоединиться к программе может любой профи-клиент — участник программы лояльности «Ключ-карта ПРО». Для этого нужно получить уникальный промокод в личном кабинете на сайте или в приложении в разделе «Реферальная программа» и отправить его заказчикам. Там же можно следить за количеством приглашенных заказчиков и размером выгоды.
Промокод действует на большинство товаров, кроме товаров с пометкой «Только онлайн-заказ», товаров под заказ, в рассрочку или кредит, услуг, доставки, подарочных карт и упаковочных материалов.
Подробные условия и регистрация доступны в мобильном приложении и на сайте.