Две из трех компаний (64%) сталкивались с превышением бюджета при ремонте офиса. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе компании MANUFAQTURY, уточнив, что среди них 58% зафиксировали перерасход на 10-20%, 35% вышли за рамки сметы менее чем на 10%, еще 7% превысили ее более чем на 20%.
Несмотря на высокую вовлеченность бизнеса и значительные инвестиции, проекты регулярно сталкиваются с превышением бюджета. Большинство компаний заранее предусматривают непредвиденные расходы: 75% всегда формируют резерв, еще 18% делают это в отдельных случаях. Однако даже среди тех, кто всегда закладывает дополнительный бюджет, более 60% впоследствии сталкиваются с перерасходом. Данные показывают, что финансовый запас сам по себе не гарантирует соблюдение сметы.
По словам генерального директора и сооснователя MANUFAQTURY Ольги Володиной, практика показывает, что резерв в размере 10-15% позволяет компенсировать часть ценовых колебаний и непредвиденных работ, однако сам по себе не гарантирует соблюдение бюджета. «Если требования продолжают меняться уже в процессе ремонта, проектирование выполнено с ошибками, а ответственность между подрядчиками размыта, то финансовый резерв быстро превращается лишь в часть бюджета на исправление этих ошибок», — привела пример она.
Даже в условиях роста стоимости ремонта 77% респондентов планируют проводить ремонтные работы в ближайший год. Из них 43% намерены ограничиться косметическим ремонтом, еще 24% готовятся к реновации офисов под новые бизнес-задачи в текущем помещении, в рамках которой возможны перепланировки и изменения функционального наполнения помещений. То есть многие игроки сосредоточены на реновации действующего помещения. Тем не менее, 23% респондентов планируют переезд в новый офис с последующим ремонтом, и только 10% заказчиков, у которых офис находится в собственности, рассматривают проведение капитального ремонта.
Исследование показывает, что заказчики стали закладывать деньги на непредвиденные расходы. Так, 75% заказчиков всегда закладывают резерв на ремонт. При этом 39% респондентов формируют резерв в размере 10% от общего бюджета проекта, еще 28% готовы предусмотреть 15%, а 18% компаний имеет резерв 20%. Более экономный подход используют 10% опрошенных, ограничиваясь резервом в 5%, тогда как 5% компаний закладывают сразу 30% от сметы.
Наиболее частой сложностью стал рост стоимости работ и материалов – его отметили 51% респондентов. При этом кроме объективных внешних причин есть целая цепочка рисков внутри проекта. С проблемами в работе подрядчиков столкнулись 49%, с изменениями технического задания и сжатыми сроками по 47%. Ошибки на этапе проектирования и ограничения со стороны управляющей компании назвали по 35%, ограничения самого здания 32%.
При повторном запуске проекта и административные директора, и другие руководители в первую очередь уделили бы больше внимания подготовке технического задания. Сейчас детализированное и утвержденное техническое задание используют 63% административных директоров. Еще у 31% оно формализовано частично, у 6% остается интуитивным или отсутствует. Среди генеральных, операционных и финансовых директоров, а также директоров по персоналу эти доли составляют 45%, 45% и 10% соответственно.
Отдельным фактором риска становится количество исполнителей. При работе с двумя-тремя подрядчиками о проблемах сообщили 48% респондентов, с четырьмя и более 67%. Даже среди компаний, которые выбирают ремонт под ключ, 85% взаимодействуют как минимум с двумя подрядчиками. Это увеличивает число стыков и требует заранее закрепить единого ответственного, график работ и порядок согласования изменений.
«Большая часть потерь возникает до начала стройки, когда компания еще не зафиксировала требования, ограничения объекта и ответственность участников. Чем точнее эти решения приняты на старте, тем меньше изменений приходится оплачивать в ходе реализации», — дополнила Ольга Володина.
Ранее «Стройгазета» сообщала, что сервис, прозрачность и юридические гарантии являются ключевыми требованиями к подрядчикам при ремонте коммерческой недвижимости. Так, 70% компаний рассчитывают регулярно получать фото- и видеоотчеты с площадки, а каждый третий заказчик стремится отслеживать процесс в режиме реального времени.