Жилые дома могут быть изъяты из управления за нарушения
Вопрос об ужесточении контроля за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ затрагивался и в ходе заседания президиума Общественного совета при Минстрое, которое состоялось 20 июня. Выступивший на заседании директор Департамента ЖКХ Андрей Таманцев рассказал, что уже в ближайшее время может быть принят законопроект об изъятии дома из управления компании при наличии двух грубых нарушений с ее стороны.
Глава департамента сообщил также, что планируется введение стандартов в сфере управления жильем. Они предусматривают совершенствование работы диспетчерских служб, контроль за временем реагирования на жалобы потребителя и прочее. Специальные требования будут касаться работы центров обслуживания клиентов. Там должны быть оборудованы специальные зоны для приема посетителей, установлены терминалы для оплаты услуг и стенды с доступом в ГИС ЖКХ и на сайт управляющей компании. Кроме того, центры должны иметь гибкий график работы, чтобы и в вечернее время, и в субботу жители имели возможность решать возникающие вопросы по управлению своим жильем. Стандарт уже прошел согласование в федеральных органах власти и внесен на рассмотрение в правительство России. Соблюдение стандарта качества будет учитываться при лицензировании управляющих компаний.
Как ранее заявлял глава Минстроя России Михаил Мень, цель всех этих мер — дать четкий перечень обязательных требований, которым должна соответствовать каждая управляющая компания, чтобы любой собственник недвижимости мог получить достойный уровень сервиса.
В правительство России также внесен документ, регламентирующий порядок предоставления финансовой поддержки на модернизацию коммунальной инфраструктуры. Этот порядок предусматривает большую свободу регионов в части способов оказания такой поддержки. Для субъектов будут установлены лимиты тех средств, которые они привлекают. До конца 2018 года регионы самостоятельно смогут выбирать варианты поддержки. Это может быть, например, подготовка проектов, включая проведение технического обследования, либо это может быть софинансирование кредитной ставки по кредитам, привлекаемым на модернизацию коммунальной инфраструктуры.