Опыт и репутация: прогрессивные цифровые инструменты для укрепления культуры ответственности в строительной отрасли

Опыт и репутация: прогрессивные цифровые инструменты для укрепления культуры ответственности в строительной отрасли

Опыт и репутация: прогрессивные цифровые инструменты для укрепления культуры ответственности в строительной отрасли Пресс-служба Минстроя РФ

Валерий КАРПОВ, заместитель руководителя аппарата, директор Департамента информационных технологий и анализа данных НОСТРОЙ:

Валерий Карпов.jpg

Успех любого строительного проекта во многом зависит от выбора надежного и компетентного подрядчика: ошибка на стадии отбора исполнителя может привести к срыву сроков, перерасходу бюджета или, что хуже всего, к снижению качества и безопасности строительства. Именно поэтому сегодня как государственные, так и частные заказчики все больше внимания уделяют деловой репутации и опыту компаний-претендентов. Для повышения прозрачности этого процесса и укрепления доверия между участниками строительной отрасли Национальное объединение строителей (НОСТРОЙ) разработало Автоматизированную информационную систему оценки опыта и деловой репутации строительных организаций.

Это отраслевая цифровая платформа, предназначенная для формирования прозрачного и объективного рейтинга подрядных организаций, созданная с учетом специфики строительного сектора и потребностей всех его участников — от самих подрядчиков до частных инвесторов, муниципальных учреждений и государственных ведомств, выступающих в роли заказчиков. В отличие от существующих справочников или коммерческих рейтингов новая система опирается не только на официальные данные, но и на уникальные отраслевые сведения и учитывает профессиональный опыт работы компаний на реальных объектах, что позволяет максимально точно оценить компетенции и надежность строительных организаций, принимая во внимание отраслевую специфику и региональные особенности проектов. По сути, НОСТРОЙ предлагает уникальный инструмент, не имеющий прямых аналогов в отечественной строительной сфере по глубине и достоверности анализа репутации.

В его основе — сбор и интеграция сведений из целого ряда авторитетных источников, а также система личных кабинетов для каждого участника системы рейтингования, где видно, из каких критериев сложилась его оценка. Прежде всего, для оценки используются данные Единого реестра сведений о членах саморегулируемых организаций (СРО) и их обязательствах, сведения о кадровом составе, предоставляемые участниками рейтинга, которые проверяются в Национальном реестре специалистов. Добавляются сведения из государственных информационных систем — например, из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (Единого государственного реестра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Из системы Федеральной налоговой службы платформа получает официальные регистрационные данные и финансовую отчетность компаний.

Ключевым компонентом наполнения служат сведения из Единой информационной системы в сфере закупок, содержащей историю участия организаций в государственных и муниципальных закупках и их опыт выполнения контрактов. Все эти разнородные данные агрегируются и обрабатываются платформой автоматически, в режиме реального времени. Благодаря такой интеграции обеспечивается объективная и актуальная картина деловой активности каждого подрядчика, отражающая все ключевые аспекты: от масштабов выполненных проектов и географии деятельности до финансовой стабильности, специализации, видов выполняемых работ и кадрового потенциала.

Полученная совокупная информация служит базой для расчета комплексного рейтингового показателя. Методика оценки открыта и поддается внешней проверке, что принципиально важно для доверия к системе. Алгоритмы присвоения баллов разработаны на основе утвержденного ГОСТ Р 66.1.03-2023 «Оценка опыта и деловой репутации генеральных подрядчиков и подрядчиков, осуществляющих строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства», а критерии оценки и размеры присвоенных баллов по каждому критерию доступны всем участникам. При расчете учитываются десятки параметров, каждый из которых имеет свой вес: стаж работы компании на рынке, наличие опыта реализации аналогичных объектов, количество и квалификация инженерно-технических работников, наличие действующих лицензий и сертификатов, отсутствие нарушений и санкций, финансовые показатели и многое другое.

Важным элементом является многоуровневая проверка входных данных: сначала информацию подтверждает соответствующая саморегулируемая организация, членом которой является подрядчик, а затем верификацию проводит НОСТРОЙ. Такой двухступенчатый контроль гарантирует, что в расчет рейтинга попадут только достоверные, документально подтвержденные сведения. Исключается влияние субъективных факторов и предвзятости: репутация компании формируется на основе открытых и подтвержденных фактов, а не чьих-либо мнений. При этом объективность, проверяемость и доверие встроены в систему НОСТРОЙ изначально, на уровне стандарта.

Для заказчиков новый инструмент открывает широкие возможности по поиску и отбору исполнителей. Через доступный круглосуточно и безвозмездно интерфейс системы представители заказчика могут получить перечень всех зарегистрированных на платформе строительных организаций с их текущими рейтингами, а фильтры позволяют отсортировать этот список по заданным критериям: отраслевая специализация, регион деятельности, опыт в выполнении определенного типа работ, участие в госзакупках, финансовое состояние и т. д.

Помимо этого, можно гибко настраивать значимость различных критериев под свои нужды. Платформа тут же пересчитает интегральную оценку с учетом заданных приоритетов и выдаст обновленный рейтинг наиболее подходящих кандидатур. В итоге процесс предварительного анализа рынка, который раньше мог занимать недели кропотливой работы с документами и запросами, теперь осуществляется за считаные минуты. При этом сам механизм выбора прозрачен: по каждому подрядчику можно детально просмотреть, за счет каких именно показателей сформировалась его итоговая оценка, вплоть до ознакомления с подтверждающими документами. Таким образом, заказчик получает полное досье, на основе которого можно уверенно принимать решение о сотрудничестве.

Система дает ощутимые преимущества и самим подрядным организациям. Каждая прошедшая регистрацию компания получает доступ в свой личный кабинет на платформе, где собрано ее цифровое досье: сведения о членстве в СРО, о ключевых специалистах, о выполненных контрактах и проектах, финансовые индикаторы. Если каких- то сведений не хватает, компания может дополнить профиль, прикрепив необходимые документы, например, добавить информацию о недавно завершенном проекте, о повышении квалификации сотрудников, о новых лицензиях. Все добавленные сведения также проходят тщательную проверку, прежде чем будут учтены в рейтинге.

Такой механизм стимулирует подрядчиков поддерживать свою информационную открытость на высоком уровне и быть проактивными: следить за актуальностью своих данных, своевременно обновлять информацию, демонстрировать собственные сильные стороны. В результате добросовестные компании получают заслуженное повышение рейтинга и более высокоедоверие со стороны потенциальных заказчиков. Репутация становится осязаемым, измеримым показателем, которым можно управлять, улучшая его реальными делами — успешными проектами, развитием компетенций, безупречным соблюдением нормативов.

Для органов власти и муниципалитетов система НОСТРОЙ — дополнительный механизм гарантии качества при распределении контрактов: еще недавно выбор подрядчика для госзаказа часто основывался только на цене и формальном соответствии критериям конкурса, а проверка деловой репутации носила ограниченный характер. Теперь же заказчик при помощи базы НОСТРОЙ может удостовериться, что у победителя торгов есть подтвержденный опыт и ресурсы для исполнения обязательств. Это снижает риск столкнуться с недобросовестным исполнителем, который демпингует на аукционе, но впоследствии срывает сроки или выполняет работы спустя рукава. Таким образом, бюджетные средства будут защищены от неэффективного расходования, а важные социальные объекты строятся с большей гарантией успеха.

В частном секторе, где требования к отбору подрядчиков гибче, прозрачный рейтинг тоже становится ценным подспорьем: инвесторы и девелоперы получают дополнительный инструмент проверки репутации партнеров. Ведь деловая репутация на рынке — капитал, который за деньги не купишь, но который теперь виден как на ладони благодаря цифровой системе НОСТРОЙ.

Не менее значимый эффект нововведение оказывает и на отрасль в целом. Повышение прозрачности ведет к росту доверия: добросовестным участникам рынка становится проще заявить о себе, а фирмам- «однодневкам» — труднее скрыть отсутствие опыта или прошлые нарушения. Общедоступность информации об опыте и деловой репутации создает условия для здоровой конкуренции: побеждают те, чьи достижения подтверждены реальными делами и цифрами, а не те, кто громче заявляет о своих достоинствах. Повышение открытости также устраняет благодатную почву для излишнего бюрократизма. Когда объективные сведения доступны всем заинтересованным сторонам онлайн, отпадает необходимость в длительных согласованиях и лишних запросах справок: и заказчик, и подрядчик видят одну и ту же картину, основанную на фактах. Это экономит время и ресурсы, а главное — укрепляет культуру ответственности в отрасли.

Система оценки опыта и репутации также становится стимулом для строительных компаний поддерживать высокое качество работ. Понимая, что каждый их шаг прозрачно отражается на позиции в рейтинге, руководители будут внимательнее относиться к выполнению обязательств, технике безопасности, квалификации персонала. В конечном итоге выгоду получают все: и бизнес, и государство, и общество.

Важно и то, что платформу нацобъединение сделало максимально доступной и удобной для пользователей. Работа системы осуществляется через современный интерфейс: достаточно иметь подключение к интернету, установка дополнительного программного обеспечения не требуется. Сервис функционирует в режиме 24/7, что особенно ценно в ситуациях, когда решение нужно принимать оперативно. При этом использование системы полностью бесплатное — никаких плат за регистрацию или за просмотр информации не предусмотрено. Ассоциация берет расходы по поддержке платформы на себя в интересах всего строительного сообщества.

Для входа в систему используются существующие учетные записи НОСТРОЙ (так называемая «Единая точка входа в Цифровое строительство»), что упрощает интеграцию данного сервиса с другими цифровыми инструментами отрасли. Обеспечен и высокий уровень защиты: современные средства кибербезопасности гарантируют сохранность и конфиденциальность данных.

В прошлом месяце президент нацобъединения Антон Глушков представил автоматизированную информационную систему оценки опыта и деловой репутации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей министру строительства и ЖКХ РФ Иреку Файзуллину, который отметил важность внедрения современных цифровых решений для обеспечения устойчивого развития строительного рынка, повышения качества строительных работ, минимизации потенциальных рисков.

В планах нацобъединения на ближайшее будущее — расширение круга пользователей за счет привлечения новых государственных и муниципальных заказчиков, для которых доступ к системе станет еще проще и привычнее. Параллельно ведется работа над углублением интеграции с государственными информационными ресурсами. Возможно, вскоре платформа начнет напрямую получать дополнительные данные, например, из региональных баз или смежных отраслей (о результатах проверок надзорных органов и т. д.), что сделает оценку еще более комплексной.

Эксперты НОСТРОЙ также разрабатывают на основе накопленных данных новые аналитические инструменты. В перспективе пользователи смогут не только видеть текущее состояние дел, но и прогнозировать риски — например, оценивать вероятность того, что тот или иной подрядчик столкнется с трудностями при реализации проекта. Рассматривается внедрение элементов искусственного интеллекта и методов машинного обучения, которые позволят выявлять скрытые тенденции и «тревожные сигналы» в деятельности компаний, предупреждая проблемы еще до их возникновения. Все эти улучшения направлены на одно — сделать работу в строительной сфере более предсказуемой, безопасной и эффективной.

Автоматизированная система оценки опыта и деловой репутации от НОСТРОЙ стала важным шагом к цифровой трансформации строительного рынка. Она наглядно демонстрирует, как современные технологии и единые стандарты прозрачности способны изменить устоявшиеся подходы к выбору подрядчиков. Независимо от того, кто вы — представитель госзаказчика, планирующий крупный инфраструктурный проект, или руководитель частной фирмы-застройщика, ищущий надежных партнеров, — новый инструмент позволит принять обоснованное решение на основе проверенных фактов. А если вы подрядчик, перед вами открываются новые горизонты для укрепления своей репутации: больше не нужно полагаться лишь на красивые презентации и громкие обещания — достаточно продемонстрировать реальные достижения и быть уверенным, что они будут замечены. Таким образом, благодаря инициативе НОСТРОЙ и совместным усилиям всех участников рынка формируется новая культура взаимодействия — культура доверия, ответственности и профессионализма. В этой культуре прозрачная репутация становится одним из главных активов, а качественная работа — лучшим способом эту репутацию заслужить и подтвердить.