Контрольная «цифра»

Алексей РОГОВЦЕВ, лидер направления SmartTeam компании Ctrl2Go Solutions:

Строительство и чрезвычайные происшествия (ЧП) — связанные понятия. Вопрос промышленной безопасности в этой отрасли сегодня стоит очень остро: при ее нарушении руководители девелоперских компаний и подрядных организаций несут не только миллиардные убытки, но и могут быть привлечены к уголовной ответственности. Ущерб работодателю нередко наносят и сами сотрудники, начиная с нерационального использования рабочего времени и заканчивая воровством инструментов и материалов. «Коронакризис» также внес свои коррективы: отныне предприятия должны соблюдать еще и жесткие требования ковид-безопасности.

Чтобы учесть все эти факторы и снизить риски, бизнес проводит мониторинг рабочих на производстве, но не все применяемые системы одинаково эффективны. Так, сегодня на строительных площадках существует несколько способов контроля, которые могут применяться в комплексе. Первый и самый распространенный — система контроля управления доступом (СКУД), второй — видеоаналитика с помощью установленных по периметру предприятия камер с системой распознавания лиц. Если сотрудник находится в зоне, в которую не имеет допуска, руководство получает уведомление о нарушении, а сам сотрудник — сообщение с просьбой вернуться на свое рабочее место. Если сотрудника не удается идентифицировать с помощью технологий, то необходим третий, «дедовский» способ — ручная проверка документов специалистом службы охраны. Сейчас появилась и новая, дополнительная опция — тепловые датчики для мониторинга температуры тела, которые начали внедрять на предприятиях во время пандемии.

Почему так важен контроль?

Проблема, с которой сталкиваются многие российские предприятия, — нерациональное использование рабочего времени сотрудниками. По уровню производительности труда РФ находится, по оценкам Market Watch, на 34-м месте в мире, и во многом это следствие отсутствия объективного контроля. Проблема особенно актуальна для предприятий с фиксированной оплатой труда, в частности, для строек: недобросовестные строители приходят на объект, система фиксирует их присутствие, а они находят лазейку и пробираются на соседний объект, где оплата почасовая. В итоге они получают деньги сразу в двух местах, а первое предприятие несет убытки.

Мониторинг на рабочем месте также важен для защиты самих сотрудников. На производстве высок риск получения травмы: в российской промышленности ежегодно происходит 5-6 тыс. ЧП, и 90% из них связано с человеческим фактором. Самый высокий показатель травматизма — в стройотрасли, причем как у нас в стране, так и во всем мире. Доступ к определенным зонам на производстве или стройке предполагает наличие средств индивидуальной защиты и прохождение дополнительного обучения или инструктажа. Неподготовленный сотрудник, оказавшись в такой зоне, рискует получить серьезную травму; летальным исходом заканчиваются 11% несчастных случаев. Предприятию это грозит уголовной ответственностью (статьи 216 и 217 УК РФ), не говоря о материальных издержках.

Вместе с тем не стоит забывать про «находчивость» персонала, всячески старающегося «обходить» системы контроля. СКУД, к примеру, вообще обмануть несложно: работник может передать свой пропуск коллеге или постороннему лицу, успеть проскользнуть через створки турникета вслед за кем-либо. Охранникам сложно отследить такие моменты: обычно через КПП на стройке единовременно проходит большой поток людей — как в метро в час пик.

Да, видеоаналитику и биометрию обмануть сложнее, но существуют слепые зоны вне контроля камер. Также стоит учитывать человеческий фактор: недобросовестный сотрудник службы безопасности может пропустить кого-либо на закрытую территорию по договоренности. Да и популярные ныне системы мониторинга здоровья не должен ограничиваться одними тепловыми датчиками. Во-первых, тепловизоры часто ошибаются, показывая неверную температуру (например, если сотрудник пришел с холода), во-вторых, с их помощью невозможно осуществить контроль за другими важными показателями.

И как тогда его обеспечить?

Современные цифровые решения в виде носимых устройств позволяют вовремя фиксировать обман сотрудников и осуществлять должный контроль по трем ключевым направлениям: рациональное использование рабочего времени, мониторинг здоровья, промышленная безопасность.

Носимые устройства сейчас активно развиваются и уже применяются не только в строительстве, но и в других промотраслях, относящихся к категории опасных производственных объектов. При этом здесь уже используется весь арсенал современных технологий от IIoT (Industrial Internet of Things — промышленного интернета вещей) до AR (augmented reality — дополненной реальности). Подобные решения могут быть реализованы с помощью устройств двух видов: смарт-часов и смарт-футболки, к которой подключается трекер в виде смарт-бокса. Оба устройства умеют распознавать движения и осуществляют контроль за перемещениями сотрудника. После полученные данные поступают в AI-модуль, где искусственный интеллект производит анализ геолокации и оценку временных затрат сотрудника на разных объектах. При выявлении нарушений руководителю или диспетчеру приходит уведомление, а нарушителю — предупреждение, что позволяет поддерживать эффективность труда на должном уровне.

Мониторинг здоровья осуществляется благодаря контролю пульса, температуры и сатурации. Анализируя эти данные, устройства могут прогнозировать состояние сотрудников, определять уровень их усталости. Необходимые показатели для определения состояний подбираются при участии сотрудников ведущих научных и медицинских лабораторий. В случае резкого ухудшения показателей руководителю поступает уведомление, что позволяет предупредить чрезвычайные ситуации и оказать оперативную помощь.

При этом обмануть такое устройство невозможно: если сотрудник снимет его с себя, на пульт поступит соответствующий сигнал. Передать свое устройство коллеге тоже не получится: умному алгоритму требуется всего 20-30 минут, чтобы зафиксировать нахождение нескольких устройств на одном человеке.

Но надо понимать, что иногда чрезвычайные ситуации могут произойти по вине сотрудника. Например, некоторые строители при работе на высоте игнорируют требование пристегнуться карабином, что может привести к трагическим последствиям. Система может распознать резкое падение, определить, двигается человек или нет, есть ли у него пульс, и отправить сигнал на пульт управления с данными о состоянии рабочего и его координатами. Это позволяет оперативно среагировать и спасти жизнь.

Таким образом внедрение подобных цифровых решений позволяет предприятиям: повысить производительность труда за счет анализа эффективности рабочего времени персонала; оперативно реагировать на нарушения и влиять на снижение показателя травматизма; минимизировать издержки из-за остановок производства, связанных с человеческим фактором; снизить затраты на компенсации и штрафы за несоблюдение правил промышленной безопасности.

Однако при внедрении таких систем крайне важно то, как компания будет позиционировать инновацию. Если руководство представит ее как устройство для тотального контроля, сотрудники ожидаемо будут противиться этой идее. Важно объяснить, что решение в первую очередь направлено на оптимизацию трудозатрат самих сотрудников, обеспечение их безопасности. Как показывают исследования, использовать носимые устройства ради безопасности на производстве согласны больше 70% сотрудников, а ради контроля эффективности труда — только 60%. Поэтому руководству при внедрении инновации следует правильно расставить акценты.

Кстати:

Защищать и помогать строителям призвано и очередное ноу-хау — роботизированные экзоскелеты. Так, биомеханическая компания Ottobock из Германии и Hilti из Лихтенштейна разработали и выпустили на рынок в прошлом году экзоскелет для строителей EXO-O1. Его применение физически упрощает выполнение некоторых задач. Это экзоскелет пассивного типа — то есть он не требует источника энергии. Строитель надевает его на торс, и конструкция снижает вес рук за счет нагрузки на бедра.