Реновация — ветеранам: донести честную информацию о программе до старшего поколения

Впрочем, реальность оказалась такова, что «протестанты» если и не успокоились, то из-за размывания информационной базы для протестных настроений откатились на позиции тихой ностальгии по зеленым уютным дворикам и скамеечкам у подъездов «хрущевок».

Первая встреча

Первая встреча состоялась в марте нынешнего года в Совете ветеранов района Соколиная Гора. В ней приняли участие член Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации и Общественной палаты столицы Людмила Мясникова и начальник управления по взаимодействию с органами исполнительной власти Фонда реновации Наталья Шевцова.

Ветеранов очень заинтересовала информация о реализации программы реновации в их конкретном районе: по каким адресам будет осуществляться, каков график работ. Были и вопросы о стандартах отделки квартир в новых домах, о возможности и порядке приобретения дополнительной жилой площади, помощи при переселении. На все интересующие население вопросы были даны исчерпывающие ответы от компетентных лиц. Кстати, в том числе были предоставлены разъяснения по поводу слухов и домыслов, распространяемых «протестными активистами»: людям напомнили, что любую информацию, поступившую не из официальных источников, надо перепроверять, в том числе вот на таких встречах или по телефонам, или в офисе Общественного штаба.

Кстати, в районе Соколиная Гора по программе реновации составлен список из 68 «хрущевок» общей площадью 331 тыс. кв. м. На текущий момент построено три дома — на 5-й улице Соколиной Горы, 21А, проспекте Буденного, 47Б/1, улице Вольной, 28, корп. 5.

Как отметила в своем выступлении представитель Фонда реновации, все дома построены по единым стандартам реновации с отделкой комфорт-класса. В них предустановлены корзины под кондиционеры на фасадах и технологические отверстия для них. Все помещения на первых этажах нежилые, предназначенные под предприятия торговли и бытовых услуг, комнаты для консьержей и пространства для колясок.

Людмила Мясникова, в частности, напомнила: «Когда я общалась с жителями Восточного округа, я обещала, что они останутся в своем районе, их не переселят в другой район или в Новую Москву. С этими жителями я продолжаю видеться и общаться, и для меня важно, что я могу честно смотреть им в глаза».

Спикер напомнила, что необходимо сохранять бдительность, особенно на старте переселения: именно в этот момент активизируются всякого рода мошенники, которые стараются воспользоваться моментом некоторой неопределенности и сомнений у переселенцев, рассылают им электронные письма, устраивают обзвоны, предлагая разного рода платные услуги, которые по факту оказываются бесплатно. Надо просто обратиться лично или по телефону к специалистам Общественного штаба, чтобы получить необходимые разъяснения.

Как отметила в ходе встречи председатель Совета ветеранов района Соколиная Гора, несовершеннолетний узник концлагерей и гетто, созданных на территории СССР фашистами в годы ВОВ, Галина Лапшинова, «нашему поколению достались все ужасы войны, все ее тягости. Но все пережито, мы победили, и мы как никто понимаем и радуемся, что по программе реновации люди получают такие квартиры».

Именно люди старшего поколения, как оказалось, проявляют наибольшую активность во время таких встреч, а поскольку работа Общественного штаба заключается именно в общении с населением, двусторонней связи с жителями столицы, такие встречи, несомненно, будут продолжаться. Уже состоялись встречи с советами ветеранов Басманного, Красносельского, Мещанского, Пресненского, Таганского районов Центрального административного округа столицы, с ветеранами Алтуфьевского района Северо-Восточного административного округа, района Новогиреево Восточного административного округа, районов Головинский и Бескудниковский Северного административного округа.

Востребованный формат

Председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты города Москвы Валерий Теличенко на вопрос корреспондента «Стройгазеты», почему встречи членов Общественного штаба с ветеранами вынесены в отдельный блок, ответил: «Общественный штаб уделяет большое внимание работе с ветеранами. В 2023 году мы проводили круглый стол с участием Московского городского совета ветеранов, который вызвал живой отклик у людей старшего поколения. Мероприятие показало востребованность такого формата общения, поэтому мы решили продолжать наше сотрудничество с этой организацией, но уже на уровне районных советов ветеранов. Прямой диалог и живое общение всегда важны, особенно по такой актуальной теме, как реновация».

В Общественном штабе для всех жителей столицы готовы предоставить бесплатные юридические консультации по вопросам, касающимся реновации, и оказать помощь в решении всех вопросов с вовлечением в этот процесс органов исполнительной власти Москвы. Свидетельством того, как Общественный штаб справляется с возложенной на него миссией, является более 200 тыс. обращений жителей столицы, причем ни одно из этих обращений не осталось без ответа.

А что касается инициативы Общественного штаба по встречам с районными ветеранскими организациями, очень хорошо сказал председатель Московского городского совета ветеранов Георгий Пашков: «Мы поддерживаем инициативу проведения встреч ветеранов столицы и представителей Общественного штаба. Видится крайне важным проведение среди москвичей старшего возраста разъяснительной работы, которая касается всех деталей программы реновации в столице. И очень правильно, что встречи с ветеранами будут проводиться именно в тех районах, где реализуется эта программа: ветераны смогут получить необходимые консультации, так сказать, из первых уст».

Напомним, что на портале mos.ru работает суперсервис, созданный для помощи участникам программы реновации. Он призван оказать помощь в решении большинства вопросов, связанных с переселением, в получении информации, инструкции о переезде, загрузке необходимых для этого документов и так далее.

Прямая речь

По вопросу работы с ветеранскими организациями Валерий Теличенко сообщил «Стройгазете»: «В этом году Общественному штабу реновации исполнилось 8 лет — ровно столько, сколько существует сама программа реновации. За это время в штаб поступило более 226 тыс. обращений. Мы с первых дней работали для жителей и продолжаем свою работу. Старшее поколение требует особого внимания, поэтому мы проводим встречи с членами Московского городского совета ветеранов в разных районах столицы, чтобы сообщить им достоверную информацию о программе, развеять их опасения, ответить на вопросы. Мы уже провели встречи с ветеранскими организациями десяти районов и планируем продолжать эту работу, так как видим, что данные встречи востребованы. Они проходят в режиме живого диалога, участники могут задать любые волнующие их вопросы. Также важно, что люди после таких мероприятий знают, что есть Общественный штаб реновации, в который всегда можно позвонить или прийти на прием за дополнительной консультацией. Некоторые обращаются к нам уже на следующий день после прошедшей встречи».