В 2023 году на вторичном рынке жилья Москвы соотношение граждан, занимающихся поиском квартир самостоятельно, к запросам агентов по недвижимости, которые ищут объекты для своих клиентов, составило 73,4% к 26,6%. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе агентства недвижимости «PRO ОБМЕН», уточнив, что доля самостоятельно ищущих квартиры выросла в 2,5 раза — 10 лет назад на подобные запросы приходилось не более 25-30% от общего количества.
Эксперты отметили, что при этом в целом потребность в агентах и агентствах недвижимости не падает, однако заметно изменилась структура запроса на услугу. Так, 10-15 лет назад люди обращались преимущественно за комплексной услугой, включающей подбор объекта, организацию и проведение сделки. Со временем начала расти доля так называемых сопровождений, когда покупатели самостоятельно ищут объекты, звонят по объявлениям о продаже недвижимости, договариваются о просмотрах, а с риелтором начинают взаимодействовать уже на этапе внесения аванса.
По словам руководителя агентства недвижимости «PRO ОБМЕН», вице-президента «Гильдии риэлторов Москвы» Екатерины Никитиной, в Москве доля покупателей, самостоятельно занимающихся поиском объектов, зависит от класса жилья. В массовом сегменте она доходит до 80%, в бизнес-классе и выше – до 50%. «При бюджете покупки выше 20 млн рублей риелторы чаще оказывают услуги полного цикла, сами звонят, ходят на показы. В большинстве же случаев покупатели ищут объекты сами, а агентства недвижимости подключают, когда вариант уже подобран. При этом запросы могут быть разными. Кому-то достаточно юридической проверки объекта, кто-то обращается за проведением сделки или помощью в получении ипотеки», — прокомментировала она.
Екатерина Никитина отметила, что люди по-прежнему ищут помощи у профессионалов, так как процесс покупки недвижимости остается непростым. На рынке постоянно меняются условия, изменяются законы, требования и процедуры.
По ее мнению, рост доли граждан, которые ищут квартиры самостоятельно, в первую очередь связан с доступностью информации. «Ранее все риелторские базы были закрытыми. Сегодня появились популярные и открытые для всех сервисы и агрегаторы по поиску недвижимости, поэтому каждый может самостоятельно зайти на такой сайт и найти подходящие варианты. Второй момент – доступность экспертной информации. В сети появилось большое количество статей, где профессионалы рынка подробно объясняют все моменты, связанные с покупкой и продажей квартир, на какие нюансы обращать внимание, какие требуются документы. Третий момент – появляются дополнительные сервисы и агрегаторы, которые помогают оформить сделку без риелтора», — объяснила руководителя агентства недвижимости.
В пресс-службе добавили, что тренд на самостоятельную работу с недвижимостью характерен не только для покупателей жилья, но и для продавцов. Сегодня появляется масса объявлений от собственников квартир, где они сообщают, что у них уже есть свой риелтор, который появится на этапе совершения сделки, когда покупатель будет найден.
Ранее «Стройгазета» сообщала, что с начала 2023 года агентства недвижимости и девелоперские компании открыли более 18 тыс. вакансий для риелторов по всей стране, что на 8% больше, чем годом ранее.