За последние 12 месяцев чаще всего россияне сталкивались с поломкой в квартире сантехнических коммуникаций (51%), бытовой техники (27%), а также электропроводки и розеток (18%). Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе сервиса «Ремонт со СберУслугами» со ссылкой на совместное исследование со СберСтрахованием, уточнив, что на поломки мебели указали 11% респондентов, дверей и отопительных систем — по 6%, окон — 3%.
Аналитики отметили, что многие россияне сталкиваются с выходом из строя оборудования регулярно: у 30% участников опроса поломки случаются несколько раз в год, у четверти — раз в год, у 33% — раз в несколько лет. Не сталкивались с подобными происшествиями 12% опрошенных.
Когда дело доходит до устранения неисправностей, то половина россиян нанимают специалистов. Новое оборудование взамен сломанного покупают 40%, а 14% обращаются за помощью к друзьям и знакомым.
За последний год 40% опрошенных потратили на решение бытовых проблем до 10 тыс. рублей, еще 20% — от 10 тыс. до 25 тыс. Более значительные суммы — от 25 тыс. до 50 тыс. рублей — потребовались 11% респондентов, еще 7% выделили от 50 тыс. до 100 тыс., а 2% — более 100 тыс. рублей. При этом каждый пятый (20%) справился с устранением последствий инцидента без расходов.
В целом россияне уделяют внимание защите своего жилья: у 28% квартира уже застрахована, еще 21% рассматривают такую возможность.
По словам исполнительного директора СберСтрахования Александра Абрамова, даже небольшая неисправность может принести немало хлопот и неудобств. Кроме того, последствия инцидента нередко оказываются гораздо серьёзнее, чем кажется на первый взгляд. Например, протечка может повредить не только отделку, но мебель, технику, и даже квартиру соседей. В этом году средний размер выплаты по полисам добровольной защиты жилья составил 83 тыс. рублей — такую сумму при внезапных обстоятельствах бывает непросто заложить в семейный бюджет», — прокомментировал он.
Директор по развитию новых проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами» Полина Цветкова отметила, что, согласно результатам исследования, 45% опрошенных россиян предпочитают самостоятельно устранять неисправности в квартире. «Однако при серьезных поломках и сложных задачах часто выгоднее сразу обратиться к специалисту: самостоятельные попытки могут привести к дополнительным расходам и некачественному результату. Чтобы снизить эти риски, можно привлекать профессионалов», — добавила она.
Ранее «Стройгазета» сообщала, что семья из трех человек может сократить расходы на коммунальные платежи до 20 тыс. рублей в год с помощью энергоэффективного освещения и водосберегающей сантехники. С посудомоечной машиной экономия в квартире с электрическим водонагревателем может составить до 55 тыс. рублей.