Авито отметит добросовестных риэлторов

Авито отметит добросовестных риэлторов

Для добросовестных риэлторов на Авито введут специальные отметки, чтобы пользователям было проще ориентироваться. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе Авито Недвижимость.

Риэлторы, работающие качественно, получат отметку «Проверенный партнер», которая будет видна посетителям сайта в профиле и всех объявлениях компании. Таким образом сервис будет выделять предложения агентств или частных маклеров, предоставляющих пользователям достоверную и подробную информацию о предлагаемых в аренду объектах недвижимости.

Сегодня получить статус проверенного партнера можно, если агентство или частный маклер работает в Москве, МО, Санкт-Петербурге, ЛО или городах-миллионниках (Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани, Челябинске, Омске, Самаре, Ростове-на-Дону, Уфе, Красноярске, Перми, Воронеже, Волгограде и Краснодаре), сдает недвижимость на долгий срок и имеет не менее 6 активных объявлений. Позже такая возможность появится и в других категориях недвижимости и городах России.

Определение надежности партнера будет зависеть от следующих критериев:

- Отвечает ли агентство на звонки: если трубку не берут, клиенты думают, что объектов не существует;

- Совпадают ли цена, депозит и комиссия в объявлении с цифрами, что будут названы при разговоре;

- Актуальность предложений — доступны ли в действительности объекты, указанные в объявлениях;

- Готовность рассказать о недвижимости во время телефонного разговора, а не в офисе;

- Соответствие фотографий жилья реальности;

- Точность адреса, указанного в объявлении;

После получения отметки агентствам будет необходимо продолжать соблюдать правила, поскольку для подтверждения статуса будут проводиться регулярные проверки. В тех случаях, когда на платформе представлено множество сотрудников одной компании, статус «Проверенного партнёра» будет зависеть от качества работы с клиентом каждого агента, контролировать которое можно будет при помощи подключения услуги коллтрекинга.

«Компания с пониманием относится к тому, что объявления быстро теряют актуальность и не всегда партнеры с большим количеством объектов могут своевременно их удалять. Однако если это происходит на регулярной основе - то в интересах пользователей платформа будет вынуждена прекратить сотрудничество с такими компаниями», — добавили в Авито.

Ранее «СГ» сообщала, как сделать процесс покупки жилья более безопасным.