23 апреля Московский Бизнес Клуб провел первую на рынке недвижимости масштабную онлайн-конференцию «Новые драйверы продаж рынка недвижимости в период кризиса». Партнерами конференции стали: LEGENDA Intelligent Development, SmartDeal, Smartis, «Галерея проектов», bnMAP.pro, МКА «Арбат», Maer Group.
Открыл конференцию директор по продажам ГК «Инград» Константин Тюленев: «В данный период как никогда важной становится способность быть на шаг впереди ожиданий клиента. Задача менеджера – предвидеть и удовлетворить его потребности. Клиенты готовы идти на сделку, если их ожидания соответствуют предложению».
Денис Филиппов, директор по продажам Hutton Development подчеркнул: «Основным драйвером для рынка является кризисная ситуация, по своей структуре не похожая ни на одну из ранее случавшихся. Ситуация, которая мотивирует нас развиваться, искать новые точки роста, улучшать отрасль и трепетнее относиться к ожиданиям наших клиентов».
Продолжил конференцию Игорь Балашов, со-основатель и создатель сквозной аналитики Smartis: «Работа с данными в сквозной аналитике – это кропотливый труд, позволяющий учитывать все касания на пути к сделке. Сегодня важно уметь работать с ними, чтобы принимать верные управленческие решения, удерживающие бизнес застройщика на плаву».
Ирина Доброхотова, председатель совета директоров «БЕСТ-Новострой» подчеркнула: «Важным по итогам апреля для рынка недвижимости станет отработка механизмов продажи квартир онлайн и новые инструменты для работы в удаленном режиме. Одним из наших достижений стала система онлайн-покупки квартир Dombook.ru для риэлторов, застройщиков и банков».
Всеволод Глазунов, директор по маркетингу LEGENDA Intelligent Development отметил: «Печальные обстоятельства сегодняшних реалий подтверждают все те тезисы, которые мы пытаемся донести до рынка последние два года, а именно то, насколько важен функционал квартиры и какие потребности семьи может удовлетворять, насколько важны уровень и качество дома, чтобы жизнь в нем была безопасной и полностью самодостаточной».
Константин Майор, генеральный директор Maer Group отметил: «Данные MAER GROUP показывают, что люди, которые сейчас передвигаются по Москве и другим городам-миллионникам, по-прежнему остаются главной целевой аудиторией рынка недвижимости. Выделение локального сегмента и дальнейшее таргетирование на него гарантирует показ рекламного сообщения только реальным людям».
Олег Торбосов, основатель агентства элитной недвижимости Whitewill: «Мир меняется и если раньше задачей брокера было организовать для клиента живой показ на объекте, без этого с трудом можно было представить чтобы сделка состоялась, то сейчас все наши последние продажи мы подписали онлайн».
Отвечая на вопрос о динамике цен на недвижимость, коммерческий директор МосТУ Группы «Эталон» Василий Фетисов отметил: «Цены скорее всего стабилизируются. Большинство новых объектов сейчас строится с привлечением проектного финансирования, поэтому у застройщика есть возможность продолжать работу даже на фоне снижения спроса».
Павел Лепиш, директор по продажам «ИНТЕКО» подчеркнул: «Трансформации рынка недвижимости видны уже сейчас: мы внедряем новые решения в продажи, пересматриваем подходы к проектированию, работаем над себестоимостью. После возвращения жизни в привычный ритм мы сможем в полной мере оценить новый уровень комфорта как для девелоперов, так и для покупателей недвижимости».
Вторую часть онлайн-конференции открыл главный коммерческий директор ГК «Кортрос» Филипп Третьяков: «Черные лебеди» прилетают непредсказуемо. Но они, как химический катализатор, проверяют на прочность действующие модели и те системы, и те модели бизнеса, которые динамичны, с достоинством способны перенести любые потрясения. Напротив, статичные, неразвивающиеся модели обречены на вымирание».
Коммерческий директор компании «Галерея проектов» Юлия Кристова отметила, что сейчас есть возможность провести качественный хоум-стейджинг квартир. «Важно создать индивидуальную «вкусную» упаковку для непроданных квартир и сделать всё, чтобы привлекательность каждого лота была максимальной, посещение квартиры оказалось незабываемым и желание её приобрести непреодолимым».
Наталья Никольская, председатель коллегии и адвокат МКА «Арбат» рассказала про антикризисные меры: «Сейчас банкротство – главная антикризисная мера. Только адвокат, практикующий в банкротстве на стороне должника, может выстроить работающую стратегию как спасения от банкротства, так и защиты менеджмента и акционеров в случае наступления банкротства».
Ольга Тумайкина, коммерческий директор, ГК «ФСК» выступила с темой про онлайн-продажи: «Через онлайн сегодня стараются покупать недвижимость максимальной стадии готовности. С момента перехода на дистанционные продажи спрос на новостройки на начальном этапе строительства снизился более чем на половину, тогда как в проектах на высокой стадии готовности снижение спроса составило 15-20%».
Директор по продажам ГК «Пионер» Диана Нилиповская рассказала, что в новых условиях ГК «Пионер» полностью перевела продажи недвижимости в онлайн. «Клиенты могут дистанционно приобрести квартиру или апартамент, зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте любого проекта компании. Регистрация договоров также проходит удаленно через надежную систему, связанную с Росреестром и удостоверяющим центром».
Алексей Макаров, генеральный директор компании «Практика Успеха» и разработчик платформы SmartDeal, отметил: «Кризис рано или поздно пройдёт, самоизоляцию отменят, а курс на электронику останется нам в наследство от этих времён. Девелоперы, которые ещё год назад стали ориентироваться на онлайн-продажи сегодня теряют меньше других, электронные сделки растут, несмотря на снижение продаж квартир в целом».
Закрыл конференцию руководитель аналитического центра IRN.ru Олег Репченко: «Коронавирус не приведет к обвалу стоимости жилья в Москве. Но не исключено, что цены на городские квартиры откатятся к минимумам полуторалетней давности, потеряв прирост, полученный благодаря удешевлению ипотеки и ажиотажу в преддверии реформы долевого строительства».