На рынке жилья активизировались лжериэлторы
На массовом рынке найма жилья зафиксирована новая волна активизации мошенников, противозаконно использующих бренды известных агентств недвижимости: за год число пострадавших граждан увеличилось в 1,5 раза. Чтобы не стать жертвами лжериэлторы профессиональные участники рынка призывают обращать внимание на ряд обстоятельств.
По данным департамента аренды квартир «Инком - Недвижимость», псевдориэлторы размещают объявления на интернет-ресурсах по недвижимости, указывают контактные номера телефонов, пользуются банковскими картами (оформленными на подставных лиц), к которым реальные агентства не имеют никакого отношения. В частности, с начала этого года в «Инком – Недвижимость» зафиксировано несколько десятков обращений граждан, которые столкнулись с аферистами, называвшими себя сотрудниками данной компании, – они предлагали выгодную сделку по найму квартиры при условии перевода предоплаты на указанный ими счет, впоследствии посредническая услуга предоставлена не была. Используя имя солидного агентства, аферисты промышляют в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, Благовещенске и других российских городах.
Оксана Полякова, заместитель директора департамента аренды квартир «Инком –Недвижимость», поясняет: «Наша компания оказывает услуги по найму квартир исключительно на территории Москвы и Московской области, филиалов профильного департамента в регионах РФ мы не имеем, поэтому прошу нанимателей и наймодателей квартир обязательно учитывать этот факт при выборе агентства. Если сравнивать периоды с января по март в прошлом и нынешнем годах, то количество звонков с сообщениями о самозванцах, выдающих себя за сотрудников нашей компании выросло в 1,5 раза. По наблюдениям, появление на рынке найма жилья таких явлений носит волнообразный характер, связанный с сезонными изменениями спроса».
Схема работы мошенников
Аферисты размещают в интернете привлекательные объявления о сдаче квартир внаем, со своими контактными телефонами, без первоначального упоминания бренда компании. Название компании появляется в устных переговорах «агента» с будущей жертвой, затем – в предоставленном мошенниками договоре об оказании информационных услуг, предварительная оплата которых составляет от 2 тыс. рублей до 4 тыс. рублей.
После внесения требуемой суммы «клиент» узнает, что он опоздал – обещанная ему квартира уже сдана, однако, по словам лжериэлторов, есть немало других выгодных вариантов. Арендатору присылают сообщения с адресами и телефонами действительных или мнимых наймодателей квартир. Таким образом, продается якобы эксклюзивная информация, ведь речь идет либо о несуществующих объектах найма, либо о тех лотах, которые изначально размещаются на общедоступных площадках в интернете.
«В нашей компании специалисты работают исключительно на основании заключенных с клиентами договоров об оказании риэлторских услуг и без каких-либо предоплат. Мы не продаем клиентам справочную информацию о сдаваемых объектах недвижимости. Компания самостоятельно проводит мониторинг рынка, осуществляет подбор вариантов в соответствии с запросами клиентов и организует все необходимые переговоры с собственниками жилых помещений. Если клиента устраивают все условия, риэлтор сопровождает его при заключении договора найма, контролирует оформление данного соглашения. Оплата наших услуг осуществляется исключительно после заключения клиентом договора найма», - рассказывает Оксана Полякова.
Арендаторов и арендодателей жилья, которым предлагаются услуги от имени компании «Инком – Недвижимость» специалисты просят учитывать следующие факты:
- Деятельность департамента сосредоточена только на территории Москвы и Московской области;
- Сотрудники компании не предоставляют контактные данные наймододателя квартиры нанимателю;
- С клиентами компания не подписывает договор публичной оферты, заключается исключительно договор об оказании услуг;
- В обязанности агента департамента входит организация просмотров квартир и сопровождение клиента во время этих презентаций; за просмотры плата не взимается;
- Предоплата за услуги не предусмотрена. Оплата риэлторских услуг производится только после подписания клиентом договора найма с собственником жилплощади;
- Агентство не высылает СМС с номером счета для перечисления комиссии, а также не прописывает в договоре возможность оповещение путем СМС;
- Выполнение риэлторской услуги не имеет временных ограничений: агентство занимается поиском походящего варианта до тех пор, пока он не будет найден;
- При каждой сделке клиент получает Гарантийный талон – официальный документ, в соответствии с которым компания берет на себя обязательства по полному сопровождению нанимателя в течение всего срока действия договора найма;
- У компании имеется собственный сайт, где указаны координаты всех подразделений –очно или по телефону можно уточнить любую информацию об услугах;
- В рекламных объявлениях обязательно указываются номера городских телефонов с кодом 495 и, возможно, дополнительно мобильный телефон агента.