Четверть российских компаний уже использует в работе искусственный интеллект

Четверть российских компаний уже использует в работе искусственный интеллект

24% российских компаний использует искусственный интеллект в своей работе. Из них 49% применяет технологии ИИ каждый день, а почти треть (30%) делает это два-четыре раза в неделю. Таковы результаты исследований, проведенных аналитиками платформы «Авито Работа» и банка для предпринимателей и предприятий «Точка».

«Технологии ИИ особенно востребованы при выполнении таких задач, как работа с клиентами (37%), сбор аналитической информации (36%), оптимизация и планирование процессов (33%), вычисления (32%), обработка запросов и входящих сообщений (32%) и написание текстов (31%)», - говорится в исследовании. Еще 24% компаний с помощью ИИ решают вопросы рекламы и подбора товаров/сервисов/услуг для клиентов, 23% - создание визуального и/или аудиального контента и 20% задействуют искусственный разум для прогнозирования.
.
Каждый день работают с искусственным интеллектом в большей степени представители сфер транспорта и логистики (67%), HoReCa (59%), банкинга (58%), торговли (56%) и медицины (55%).

Директор по развитию «Авито Работы» Дмитрий Пучков отметил, что технологии ИИ не способны полностью заменить работу и мышление человека, но существуют определенные блоки задач, перспективные с точки зрения цифровизации, особенно в ситуации дефицита кадров. «Использование искусственного интеллекта может стать ключом к оптимизации бизнес-процессов и упрощению работы некоторых сотрудников — например, дизайнеров, копирайтеров или специалистов отдела продаж», — сказал он.

Лидер направления «Данные» в банке «Точка» Галина Вакулина считает, что несмотря на то, что финтех-компании и раньше использовали ИИ, в этом году он вышел на новый уровень, благодаря успеху GPT-моделей.

«GPT-модели захватили рынок и умы: в этом году появилось много новых идей по применению ИИ, такого не было в предыдущие несколько лет. При этом считаю, что на сегодняшний день нет такого ИИ, который бы мог полностью заменить человека. В целом я уверена, что тренд на использование ИИ будет и дальше расти в 2024 году, а компании смогут находить для них всё больше и больше применений», — пояснила Галина Вакулина.

Ранее «Стройгазета» сообщала, что в Москве с помощью нейросетей выявляют каждое второе нарушение в имущественно-земельной сфере.

Справочно:

Опрос проводился в ноябре 2023 года проводился среди более 10 тыс. россиян старше 18 лет по всей России.