Курс на российское: отечественные ретейлеры занимают площади иностранцев

Анна НИКАНДРОВА, партнер Nikoliers:

С начала 2023 года мы видели продолжающееся заполнение торговых центров (ТЦ) российскими брендами, также высокий интерес к нашему рынку проявляют и иностранные ретейлеры из «дружественных» стран. В среднесрочной перспективе это приведет к снижению уровня вакансии в ТЦ.

Новые-старые арендаторы

Одним из серьезнейших вызовов для сегмента торговой недвижимости в прошлом году стал уход международных брендов и появление большого количество свободных площадей. Сейчас мы видим, что российские компании благодаря накопленному ими опыту и ресурсам смогли воспользоваться возможностями импортозамещения. Помещения, которые занимали крупные иностранные fashion-ретейлеры, качественные и интересны новым арендаторам. И сейчас мы видим, что большую часть площадей в топовых ТЦ уже заняли наши соотечественники. Так, в ТЦ «Афимолл Сити» на месте H&M разместились такие бренды, как Serginetti, Yollo, Infinity Fashion и Si Set. В ТЦ «Авиапарк», Columbus почти 100% площадей, которые ранее занимали H&M и ряд брендов Inditex, уже нашли своих арендаторов. Конечно, на сегодняшний день работают не все «освобожденные» площади. В первую очередь, это связано с тем, что замена арендатора требует решения множества вопросов и занимает длительное время. Однако если говорить о «популярности» площадок ушедших брендов, то некоторые из них были пересданы и успешно запущены новыми арендаторами, ряд других неработающих помещений сейчас находится в стадии строительно-монтажных работ. Среди российских брендов, которые приходят на место «западников», можно отметить Melon Fashion Group (Zarina, Befree, Love Republic и Sela), Gloria Jeans, Lichi, Lime и т. д.

При этом мы видим, что российский рынок по-прежнему привлекает и иностранцев. В 2022 году, к примеру, в стране были открыты магазины 10 зарубежных брендов, а по итогам I квартала 2023-го заработали еще пять новых — от турецких Beymen Club, Loft, Madame Coco, NetWork и AC&Co.

Вакансия станет меньше…

Активное развитие российских брендов и интерес новых иностранных марок, по нашим оценкам, в среднесрочной перспективе окажет положительное влияние на уровень вакансии. Сейчас доля свободных площадей составляет 15,6%, что на 0,7% выше, чем в предыдущем квартале. Увеличение показателя обусловлено окончательным уходом ряда иностранных ретейлеров, до недавнего времени остававшихся «на паузе». Однако в среднесрочной перспективе мы ожидаем постепенное снижение доли вакантных площадей за счет выхода на рынок новых игроков из «дружественных» стран, а также активной экспансии со стороны российских торговых сетей.

Ввод новых торговых центров в Московском регионе продолжает оставаться сдержанным, что также не приводит к существенному увеличению вакансии по рынку. В качественных московских ТЦ к апрелю введена 41 тыс. квадратных метров, в целом в 2023 году ввод будет представлен преимущественно районными и окружными торговыми объектами. Возможен и перенес сдачи в эксплуатацию части запланированных ТЦ, но, по нашим оценкам, объем нового предложения по итогам года все же составит около 251,4 тыс. «квадратов».

…а посещаемость вырастет

Динамика индекса посещаемости ТЦ стабилизируется. Учитывая события прошлого года, ситуацию можно охарактеризовать как адаптацию потребителей к новым реалиям. Средняя посещаемость столичных ТЦ, по данным Mall Index за I квартал года, примерно равна прошлогодним показателям. Динамика роста трафика сейчас позитивная, а учитывая развитие проектов, новые открытия арендаторов и планы по заполнению торговых площадей, мы можем смело рассчитывать на достижение докризисных показателей уже в этом году.

В связи с этим сейчас все большая роль отводится работе с клиентским опытом. И, безусловно, выигрывают те проекты, которые понимают важность этого направления и вкладываются в его развитие. Такая работа позволяет «зацепить» аудиторию, создать в ТЦ такую атмосферу, в которую покупатели захотят возвращаться снова и снова. И способы достижения этой лояльности могут быть самыми разными: от организации удобной навигации до проведения различных маркетинговых активностей. При этом в ряде случаев бюджет таких акций может быть минимальным. Например, как мы совместно с «Фондом друзей Балтийской нерпы» сделали это в прошлом году в ТРК «ПИК». Условия были простые — купить кофе и десерт, и при условии посещения определенных кафе гости получали наклейки, которые потом можно было обменять на нерпо-паспорт или игрушку. Арендаторы, участвовавшие в акции, перечисляли установленную сумму с покупок Фонду. Если говорить о бизнес-результатах акции, мы получили множество позитивных отзывов в социальных сетях, улучшили результаты партнеров-арендаторов и самое главное — привлекли 30% новой аудитории в ТЦ.