Большинство россиян (76,2%) знакомы со своими соседями по подъезду. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе компании «Ингосстрах», эксперты которой совместно со специалистами Финансового университета провел исследование среди жителей многоквартирных домов и узнал, как россияне воспринимают своих соседей, а также с какими проблемами сталкиваются.
Согласно результатам исследования, 27,4% россиян охарактеризовали отношения в доме как хорошие. При этом каждый девятый респондент (11,3%) признался, что хотел бы переехать именно из-за плохих отношений с соседями. Причинами становятся как повседневные неудобства, так и серьезные конфликты.
Среди самых распространенных проблем, которые мешают комфортной жизни, респонденты назвали шум и громкую музыку (34,5%), многочисленные домашние животные, кошачий запах и лай собак (25,3%), мусор в подъезде и на лестничной клетке (11,6%), шумный, грязный ремонт (10,6%) и курение на лестничной клетке (9,9%). Также немалую роль играют споры по поводу расползающихся насекомых от соседей (7%), неприятный запах от соседей (5%) и пьющие люди (1,9%).
На фоне этих бытовых неудобств за последний год значительная часть россиян сталкивалась с прямыми конфликтами с соседями. Чаще всего о напряженных ситуациях сообщали жители Ижевска (30% опрошенных), Кемерово и Ярославля — по 26%, а также Оренбурга — 21%. Наименее конфликтными оказались жители Воронежа, Рязани и Тюмени — с соседями ругались по 6% респондентов. Самый низкий показатель зафиксирован в Махачкале и Ульяновске, где только у 4% респондентов были случаи конфликтов с соседями.
Эксперты отметили, что одна из самых серьезных проблем, возникающих в многоквартирных домах, — ущерб недвижимости в результате инцидентов по вине соседей. Согласно данным исследования, 6,1% опрошенных сталкивались с заливами или пожарами, произошедшими не по их вине, но затронувшие их имущество.
Квартиры жителей Рязани чаще других подвергаются заливам из-за соседей — такие случаи зафиксированы у 14% респондентов. Помимо Рязани, в число регионов с наибольшим числом затоплений вошли Воронеж и Саратов — по 11%, а также Москва, где такие инциденты затронули 10% опрошенных.
Что касается ущерба, причиненного соседями, то его сумма варьируется в широком диапазоне. Так, 19,9% пострадавших оценили свои убытки в сумму до 20 тыс. рублей. Еще 55,8% респондентов сообщили об ущербе от 30 до 50 тыс. рублей, а 18,4% — до 100 тыс. рублей. Наиболее серьезные случаи затронули 5,8% участников опроса — их расходы на восстановление имущества превысили 100 тыс. рублей.
По данным опроса, 12,6% респондентов застраховали свое жилье, и только 1% дополнительно застраховали ответственность квартиры перед соседями. При этом данные по городам показывают значительный разрыв в страховой культуре. Так, в Москве застрахованы 25% квартир, а 2% москвичей оформили также страхование ответственности. Высокие показатели наблюдаются и в Новокузнецке: 21% застрахованных квартир и 3% с полисом ответственности, а также в Санкт-Петербурге и Уфе: 18% и 1% соответственно. Самые низкие показатели зафиксированы в Махачкале, где только 3% жителей имеют страховку квартиры, а ответственность перед соседями не застрахована вовсе.
Большинство респондентов готовы застраховать свою квартиру в пределах 2-3 млн рублей — такую сумму указали 36% участников. Еще 24,7% — в 1 млн рублей и менее, а каждый пятый (21,6%) — от 4 до 5 млн рублей. Средняя сумма страхования квартиры, исходя из данных опроса, составила 3,7 млн рублей.
Согласно данным исследования, более половины (56,2%) респондентов готовы платить за страховку не более 1 тыс. рублей в год. Средняя сумма, которую респонденты готовы выделить на страхование жилья, составила 4,3 тыс. рублей. Еще 8,9% опрошенных готовы платить за полис более 15 тыс. рублей в год.
Ранее «Стройгазета» сообщала, что россияне рассказали, какими должны быть идеальные соседи.